Klantenservice Inloggen Aanmelden
 x 

Winkelmandje is leeg
Winkelmandje

Gratis verzending vanaf € 75,-

Telefonisch contact 010 - 264 30 33

Vandaag besteld, morgen verstuurd

Ondile helpt

en geeft antwoord op al je vragen

Waarmee kunnen we je helpen? Op deze pagina kan je het snelst hulp vinden. Hieronder geven we per onderwerp antwoord op zoveel mogelijk vragen. Bijvoorbeeld wat de levertijd is en hoe je je bestelling kan volgen. Staat het antwoord dat je zoekt er niet tussen? Neem dan contact met ons op.



Bestellen en Betalen



Verzenden en bezorging



Retourneren



Mijn account

Ondile vertelt

HET VERHAAL ACHTER ONDERWIJSKUNDIG EN DIDACTISCH LESMATERIAAL

Leer wie we zijn

Als je ons vraagt wie we zijn, dan is het meest voor de hand liggende antwoord: een uitgeverij. Als je in de Van Dale opzoekt wat dat betekent, kom je tot de volgende definitie:

uit·ge·ve·rij (de; v; meervoud: uitgeverijen)

1 het uitgeven van boeken e.d.
2 bedrijf van een uitgever

We doen veel meer dan het uitgeven van onder andere boeken, dus we noemen onszelf liever publisher. En als wij daar betekenis aan mogen geven: We ontwikkelen, vertalen, en vermenigvuldigen informatie in alle vormen en verspreiden dit met alle mogelijke toepasbare middelen.

Onze wortels liggen in een project opgezet voor het VMBO onderwijs in de transport en logistiek sector. Dit project is in 1992 gestart en was een initiatief van verschillende brancheorganisaties, vakbonden en ondernemers in diezelfde sector. Dit was zo’n succes, dat een jaar later een doorstart is gemaakt naar het MBO.

Binnen dit project zijn twee nieuwe opleidingen ontwikkeld:
VMBO Transport en logistiek; nu Mobiliteit en Transport
MBO Manager opslag en vervoer; nu Manager Transport en Logistiek MTL

Het doel van deze opleidingen was het verbeteren van de instroming vanaf school naar de logistieke functies. Onder de bezielende projectleiding van Bert Koegler, werd voor dit project lesmateriaal ontwikkeld. Na 6 succesvolle jaren kwam het project tot een einde. Op dat moment waren ruim 20 VMBO- en 12 MBO scholen bij dit project aangesloten. Om de levering van toekomstige leermiddelen zeker te stellen, is toen Ondile ontstaan!

Wij hebben lef, doen vaak een eerste stap en hebben een gezonde kritische blik. Met een duidelijke focus en doel voor ogen, laten we ons niet afleiden.

  • Specialist nascholing
  • Bijna 150 verschillende titels die allemaal met elkaar te combineren zijn. Als boek en als online lesmateriaal
  • Printing on demand
4

Ondile'ers

Specialisten

Rotterdams

Denken mee

Deskundig

De gezichten van ondile


Leo Hille

Rim de Haan





Chloe Wasiman

Sonja van Asperen

Ondile online

DE SLEUTEL TOT DE DIGITALE TOEKOMST

Online leren maakt leren leuker en toegankelijk. We geloven dat het leuker en toegankelijker maken van informatie en leerstof, het mogelijk maakt voor iedereen om te leren en zich te ontwikkelen! Ondile heeft een samenwerking met FLO-academy om deze interactieve leeromgeving aan te kunnen bieden. Flo-academy maakt gebruik van de nieuwste digitale technieken om kennis over te brengen. De online leerprogramma’s zijn didactisch en doordacht, visueel en interactief.

 

Online leren kent een aantal voordelen:

Leren wanneer je wilt

24/7 bereikbaar

Leren waar je wilt

Verbinding met internet en je kunt aan de slag

Leren in je eigen tempo

Volg je eigen programma

 

De mogelijkheden

Ondile biedt e-learning in diverse varianten, wij kunnen jouw bestaande leermateriaal online ondersteunen, maar ook compleet nieuwe e-learning cursussen aanbieden.

Jouw wens bepaalt de vorm van de cursus:

  • Wat is de gewenste leerbeleving?
  • Wat is de doelgroep?
  • Wat is het doel van de cursus?
  • Welk bestaand materiaal is beschikbaar?
 

Samen met FLO-academy kunnen we een gepast leerprogramma op stellen. FLO-academy geeft (indien gewenst) op locatie instructies hoe je gebruik kunt maken van het systeem en de mogelijkheden in het LMS.

 

Bekijk de demo voor docenten en log in met onderstaande inloggegevens:

 

Bekijk de eenvoudige uitleg van de docentomgeving

Handleiding
 

HET LEARNING MANAGEMENT SYSTEM

Om de mogelijkheden van een cursus volledig te benutten, plaatst je deze in een Learning Management System (LMS).
Wanneer een cursist of student een e-learning cursus doorloopt, in welke vorm dan ook, kunnen de activiteiten en resultaten gevolgd worden, hun resultaten worden beoordeeld en zo nodig bijgestuurd worden door een docent. Jouw docenten, cursisten of studenten krijgen zo ook toegang tot hun materiaal.
Het LMS van FLO-academy ondersteunt het moderne Tin Can (ofwel xAPI). Er worden niet alleen scores geregistreerd, maar alle activiteiten van de cursist of student. Je ziet niet alleen de resultaten van de cursisten of studenten, maar ook hoe deze zijn ontstaan. Binnen het LMS kun je gericht bijsturen en verhoog je de impact van jouw cursus.

Heb je een eigen LMS, dan biedt FLO-academy ondersteuning bij de mogelijke implementatie van ons materiaal op dat platform.

Ondile verheldert

en respecteert je privacy

Ondile vindt het belangrijk jouw persoonsgegevens met vertrouwelijkheid en redelijkheid, op gepaste wijze, in overeenstemming met onze missie te behandelen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren. Jouw persoonlijke gegevens worden door Ondile B.V. op rechtmatige wijze, met inachtneming van wetgeving, richtlijnen, voorschriften en principes op het gebied van gegevensbescherming beschermd.

VRAGEN

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met onze helpdesk of de klachtenfunctionaris van Ondile:

  • Ondile BV
  • Admiraal Helfrichweg 2P
  • 2901 AB Capelle aan den IJssel
  • 010 - 264 30 33

Ondile luistert

en helpt je graag op weg

Of je nou hulp nodig hebt met bestellen of je wilt informatie over een product of dienst, we staan elke werkdag van 08.30 – 17.00 uur voor je klaar. We proberen altijd om je vragen zo goed en snel mogelijk te beantwoorden, maar doen dit uiterlijk binnen 2 werkdagen. Heb je een vraag, idee of opmerking op een van onze producten of diensten? Neem dan gerust contact met ons op!

Ondile koppelt

en maakt surfen leuker

Om te zorgen dat de winkel van Ondile B.V. goed functioneert, maakt Ondile B.V. gebruik van cookies. Dankzij cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Bovendien helpen ze ons inzien hoe je onze website gebruikt en hoe wij de boel beter en klantvriendelijker kunnen maken. Deze cookies garanderen de beste winkelervaring.

Ondile verheldert

EN maakt surfen leuker

Om te zorgen dat de winkel van Ondile B.V. goed functioneert, maakt Ondile B.V. gebruik van cookies. Dankzij cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Bovendien helpen ze ons inzien hoe je onze website gebruikt en hoe wij de boel beter en klantvriendelijker kunnen maken. Deze cookies garanderen de beste winkelervaring.


Versie 1.0

25 mei 2018

 

Ondile B.V. (hierna: Ondile) zal uw persoonsgegevens als volgt behandelen:

  • - Met vertrouwelijkheid en redelijkheid;
  • - Op gepaste wijze, in overeenstemming met onze missie;
  • - Op rechtmatige wijze, met inachtneming van wetgeving, richtlijnen, voorschriften en principes op het gebied van gegevensbescherming.

Wat is gegevensverwerking?
Gegevensverwerking is het al dan niet automatisch verrichten van handelingen voor het verwerken van persoonsgegevens, zoals het verzamelen, gebruiken, bekendmaken, aanpassen, wijzigen, corrigeren, ophalen, samenvoegen, blokkeren, wissen, overbrengen, vernietigen, vastleggen, ordenen, opslaan, verspreiden, of op andere wijze beschikbaar maken, raadplegen en gebruiken van persoonsgegevens.

 

Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn gegevens die op u betrekking hebben en waarmee we u kunnen identificeren, zoals uw:

  • - Naam;
  • - Telefoonnummer;
  • - E-mailadres;
  • - Adres;
  • - Bankrekeningnummer;
  • - Alle andere gegevens die u verstrekt of zou kunnen verstrekken en die op u betrekking hebben.

Verderop in dit document staan alle persoonsgegevens vermeld die Ondile verwerkt.

 

Wanneer en hoe komt Ondile aan persoonsgegevens?
Ondile kan op verschillende manieren aan persoonsgegevens komen. Bijvoorbeeld:

  • - We verkrijgen persoonsgegevens van u wanneer u contact met ons opneemt voor informatie, producten of diensten;
  • - U kunt ons ook toestemming geven uw bezoeken aan onze website op uw persoon af te stemmen. Nadat u ons enkele persoonsgegevens verstrekt, kunnen we uw bezoeken aan onze website effectiever maken. Wanneer we deze informatie combineren met de niet-persoonlijke informatie die we uit zogenaamde 'cookies' kunnen halen, kunnen we zien dat u onze website eerder heeft bezocht;
  • - We verkrijgen mogelijk uw persoonsgegevens voortvloeiend uit onze contacten met onze klanten, leveranciers en andere zakelijke contacten.

 

Verwerken persoonsgegevens door Ondile
Verwerking van uw persoonsgegevens (geen gevoelige informatie) kan in de volgende gevallen voorkomen:

  • - In antwoord op uw vragen en verzoeken;
  • - Bij het aangaan van een contract of contractbesprekingen met u of over u;
  • - Bij het aanleggen van bestanden, met inbegrip van een bestand van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor het inrichten van een elektronische leeromgeving;
  • - Om contact met u op te kunnen nemen om u te informeren over zaken waarvoor u wellicht belangstelling heeft, zoals informatie over onze producten en diensten van ons of anderen;
  • - Om uw persoonlijke identificatiegegevens te verwijderen (uw naam, e-mailadres enzovoorts) zodat de informatie anoniem wordt. In dit geval staat u niet langer bij ons geregistreerd als een individu. Zodra we gegevens van persoonlijke kenmerken hebben ontdaan, zijn die gegevens niet langer persoonlijk en is deze privacyverklaring niet langer van toepassing op de betreffende gegevens;
  • - Om uw toegang tot onze website te personaliseren, bijvoorbeeld door u attent te maken op nieuwe ontwikkelingen;
  • - Om op de naleving van deze privacyverklaring toe te zien en anderszins onze rechten en eigendommen te beschermen;
  • - Om te voldoen aan wetten, voorschriften, gerechtelijke uitspraken of andere wettelijke verplichtingen;
  • - Vanwege andere legitieme belangen, tenzij de gegevensverwerking uw rechten of vrijheden schaadt;
  • - Om een andere reden, met uw instemming.

 

Persoonsgegevens bij gebruik van digitaal lesmateriaal
Ondile levert niet alleen producten die zijn gedrukt op papier, maar ook digitale producten en diensten (hierna: digitale producten). Deze digitale producten kunnen leerstof en toetsen zijn. Om gebruik te maken van de meeste van deze producten, moet u zich registreren op een digitaal leerplatform ofwel Learning Management System (hierna: LMS). Indien u gebruikmaakt van het LMS, verwerken wij aanvullende persoonsgegevens. Die aanvullende persoonsgegevens staan in het verderop te vinden ‘Overzicht persoonsgegevens’ aangeduid als ‘LMS’.

De volgende doelstellingen van gegevensverwerking in het kader van digitale producten kunnen van toepassing zijn:

  • - Het verkrijgen van toegang tot de aangeboden digitale producten en externe informatiesystemen, waaronder de identificatie, authenticatie en autorisatie;
  • - De opslag van leer- en toetsresultaten;
  • - De beveiliging tegen, controle op en preventie van misbruik en oneigenlijk gebruik en het voorkomen van inconsistentie en onbetrouwbaarheid in de met behulp van het digitale product verwerkte persoonsgegevens;
  • - Het beschikbaar stellen van persoonsgegevens voor zover noodzakelijk om te kunnen voldoen aan de wettelijke eisen die worden gesteld aan digitale onderwijsmiddelen;
  • - De uitvoering of toepassing van een andere wet.

Indien u op het LMS gebruikmaakt van een digitaal product in het kader van het volgen of geven van onderwijs aan een onderwijsinstelling, krijgt die onderwijsinstelling toegang tot uw persoonsgegevens. De volgende doelstellingen van gegevensverwerking kunnen hierbij van toepassing zijn:

  • - Het verschaffen van leer- en toetsresultaten aan de onderwijsinstelling;
  • - Analyse, interpretatie en beoordeling van leer- en toetsresultaten;
  • - Het kunnen uitwisselen van leer- en toetsresultaten tussen digitale onderwijsmiddelen;
  • - De continuïteit en goede werking van het digitale product conform de afspraken die zijn gemaakt tussen de onderwijsinstelling en Ondile, waaronder het laten uitvoeren van onderhoud, het maken van een back-up, het aanbrengen van verbeteringen na geconstateerde fouten of onjuistheden en het krijgen van ondersteuning.

 

Overzicht persoonsgegevens
Persoonsgegevens die Ondile mogelijk verwerkt bij de aanschaf van een product gedrukt op papier (algemeen) en persoonsgegevens die mogelijk worden verwerkt bij de inschrijving op het LMS met als doel het verkrijgen van toegang tot de aangeboden digitale producten en externe informatiesystemen.

 

 

Gebruikt Ondile persoonsgegevens voor marketingberichten?
Als u geen marketingberichten of correspondentie over marktonderzoek van ons wil ontvangen, kunt u dat te allen tijde aangeven. Anders kunnen wij op bepaalde tijdstippen persoonlijk contact met u opnemen (via e-mail, post of telefonisch) om u informatie te verstrekken over producten en diensten of informatie die voor u interessant kan zijn. Aangezien de geldende wetgeving vereist dat u ons de uitdrukkelijke toestemming geeft voor wij u bepaalde soorten marketinginformatie kunnen sturen, zullen wij u deze berichten pas sturen nadat wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen.

 

Deelt Ondile persoonsgegevens met derden?
Ondile deelt uw persoonsgegevens niet met niet-verwante derden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit anders vermeld staat in deze privacyverklaring.

In het normale zakenverkeer delen we bepaalde persoonsgegevens met bedrijven die we inhuren om diensten te verstrekken of taken uit te voeren namens ons bedrijf. Zo kunnen wij bijvoorbeeld diverse verkopers of leveranciers inschakelen voor de verzending van onze producten. In deze gevallen verstrekken wij de verkoper of leverancier gegevens om uw order te verwerken, bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en postadres.

Wanneer wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden, geven wij hen nooit de toestemming om uw gegevens te bewaren, bekend te maken of te gebruiken met anderen, behalve in het kader van de uitoefening van de diensten die wij hen vroegen uit te voeren.

Als wij externe dienstverleners of andere derden inschakelen die toegang hebben tot persoonsgegevens van onze klanten, dan sluiten we met die partij een (sub-)ver-werkersovereenkomst.

We zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, uitwisselen of publiceren, behalve in het kader van een verkoop, fusie, ontbinding of overname van ons bedrijf.

Wij kunnen wettelijk verplicht worden om uw persoonsgegevens vrij te geven in het kader van gerechtelijke uitspraken, dagvaardingen, bevelschriften tot huiszoeking, wetten of voorschriften. We kunnen samenwerken met ordehandhavingsdiensten bij het onderzoek naar en de vervolging van bezoekers van websites die onze regels overtreden of zich schuldig maken aan gedrag dat schadelijk is voor andere gebruikers of illegaal is.

We kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan derden wanneer wij van mening zijn dat deze bekendmaking noodzakelijk is om:

  • - Toe te zien op de naleving van deze privacyverklaring;
  • - Onze eigendomsrechten te beschermen;
  • - Wetten, voorschriften, gerechtelijke uitspraken of andere juridische procedures na te leven.

 

Aanpassing van de privacyverklaring
Wanneer wij besluiten om belangrijke wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring, zullen wij alle belangrijke wijzigingen beschrijven in dit gedeelte van de verklaring. U kunt de meest recente versie van deze verklaring steeds terugvinden op onze website (met vermelding van versienummer en publicatiedatum) of u kunt contact met ons opnemen via het adres onderaan deze privacyverklaring.

 

Beveiliging van uw persoonsgegevens
We gebruiken redelijke materiële, administratieve en technische beveiligingsmechanismen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, bekendmaking, aanpassing of vernietiging. We beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot de werknemers en contractanten die op de hoogte moeten zijn van deze gegevens om hun werk uit te kunnen voeren. U mag overigens niet vergeten dat geen enkele verzending via het internet voor 100% veilig of foutloos is. Zo zijn vooral e-mailberichten die naar ons of door ons worden verstuurd, niet altijd veilig en daarom moet u goed nadenken over welke informatie u ons via e-mail stuurt.

 

Hoe lang bewaart Ondile mijn persoonsgegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. De bewaarperiode zal afhangen van het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld. In veel gevallen moeten persoonsgegevens gedurende een aanzienlijke periode worden bewaard om ervoor te zorgen dat ze beschikbaar zijn wanneer er vragen of geschillen optreden.

De bewaartermijn wordt bepaald voor alle persoonsgegevens die worden verzameld, rekening houdend met de vereisten voor de specifieke situatie en met de behoefte om verouderde, ongebruikte gegevens te vernietigen bij de eerste redelijke gelegenheid.

We behandelen uw persoonsgegevens conform deze privacyverklaring zolang wij uw gegevens bewaren.

 

Hoe kan ik mijn privacyrechten uitoefenen?
U heeft onder meer het recht om de gegevens die we van u opslaan in te zien en te laten verwijderen. Hieronder vindt u een overzicht van al uw privacyrechten:

- Het recht op dataportabiliteit (Het recht om persoonsgegevens over te dragen);

- Het recht op vergetelheid (Het recht om ‘vergeten’ te worden);

- Recht op inzage (Het recht om de persoonsgegevens die van u bewaard worden in te zien);

- Recht op rectificatie en aanvulling (Het recht om uw persoonsgegevens te (laten) wijzigen);

- Het recht op beperking van de verwerking (Het recht om minder gegevens te laten verwerken);

- Het recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering (Het recht op een ‘menselijke blik’ bij besluiten);

- Het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking;

- Wilt u een of meer van uw rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.

 

Bijkomende privacyprincipes met betrekking tot de websites van Ondile

Links

Onze websites kunnen links bevatten naar websites die worden beheerd door derden. We stellen de links ter beschikking als extra service, maar we voeren geen inspecties of controles uit op de privacypraktijken van websites beheerd door derden; deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites beheerd door derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de prestaties van websites beheerd door derden of voor uw handelstransacties met hen.

Onze websites kunnen ook links bevatten naar andere websites die worden beheerd door Ondile. Wanneer u een link gebruikt van deze website naar een andere Ondile-website, zelfs naar een andere site die wordt beheerd door Ondile, is ook deze privacyverklaring van toepassing.

Onze websites en domein:

 

Domein

Website

Beschrijving

Ondile.nl

ondile.nl/magento

Webshop

Ondile.nl

ondile.nl/nascholing

Nascholing, alleen voor geregistreerde klanten

Ondile.nl

Nascholing.ondile.nl

Nascholing, alleen voor geregistreerde klanten

 
Gebruik van cookies door Ondile

Ondile kan cookies gebruiken op haar websites. Cookies zijn tekstbestanden die we in de browserbestanden van uw computer plaatsen wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies kunnen worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer.

Het staat u altijd vrij om onze cookies te weigeren als uw browser dit toestaat, maar als u dit doet, werken mogelijk sommige delen van onze website niet meer goed. Behalve zoals hieronder vermeld, staan we niet toe dat derden cookies op onze websites plaatsen.

De onderstaande tabel toont de cookies die we gebruiken en waarvoor.

 

Soort cookie

Cookienaam

Doel

Gebruikersinstellingen-cookie (accepteer cookies)

User_Allowed_Save_Cookie

Legt gedurende een jaar vast of Analytics-cookies geaccepteerd worden.

Gebruikersinstellingen-cookie

Frontend,
External_No_Cache

Gedurende de duur van een sessie of in sommige gevallen permanente cookies, beperkt tot enkele uren. Noteert uw instellingen m.b.t. het gebruik van de site, zoals uw winkelwagen.

First-party analytics-cookies

Google Analytics

_utma

_utmb

_utmc
_utmt

_utmz

First-party analytics cookies worden geplaatst door het websitedomein dat wordt bezocht. Ze worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken de informatie om rapporten te genereren over het mobiele en webverkeer en om de website te verbeteren. De cookies verzamelen informatie in geanonimiseerde vorm, waaronder het aantal bezoekers van de website, hoe de bezoekers op de website zijn gekomen (waar vandaan) en de pagina’s die zij bezocht hebben.
Alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft, worden deze cookies geplaatst.

 

Meer informatie over cookies vindt u op onze pagina Cookies.

 

Klachten
Indien u van mening bent dat de bepalingen van dit reglement niet worden nageleefd, kunt u zich schriftelijk wenden tot de klachtenfunctionaris van Ondile.

 

Hoe kunt u contact opnemen met Ondile?

Ondile B.V.
Dorpsstraat 26
2902 BD  Capelle aan den IJssel
Telefoon: 010 - 264 30 33
E-mail:

Ondile B.V.
Capelle aan den IJssel 2018

Ondile regelt

EN past duidelijke en open voorwaarden toe

Als Ondile proberen we zo duidelijk, eerlijk en open mogelijk te communiceren over onze voorwaarden. In onze voorwaarden lees je onder andere wanneer onze voorwaarden van toepassing zijn, wat je herroepingsrecht inhoudt, hoe en wanneer je een artikel mag retourneren en wat je van ons mag verwachten. Is je iets niet duidelijk of heb je een vraag over onze voorwaarden? Stel deze gerust via ons contactformulier of bel ons op 010 – 264 30 33.

Versie 1.0
25 mei 2018

 

Inloggen

Aanmelden

Neem contact op

MELD JE AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF

Ondile vertelt

ONDILE staat voor ONderwijskundig en DIdactisch LEermateriaal.

Lees meer over ons

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Invalid Input
Ongeldige invoer

Winkelmandje

 x 

Winkelmandje is leeg
Deze site maakt gebruik van cookies